diritto di recesso

E´ possibile esercitare il diritto di recesso (ai sensi del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999) comunicando a Le Mille e una Notte l´intenzione di non voler trattenere uno o più articoli acquistati e richiedendone il rimborso o l´eventuale cambio con altro articolo.

La comunicazione del recesso deve essere resa esclusivamente attraverso comunicazione via e-mail entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della merce, e deve essere seguita da raccomandata a/r entro 2 giorni dalla prima comunicazione. Successivamente, entro ulteriori 10 giorni il prodotto deve pervenire alla sede legale a mezzo corriere con spese di trasporto a carico dell´acquirente. Per poter godere del diritto di recesso il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, pertanto completo di eventuali imballi, sigilli, etichette, accessori vari in dotazione. In difetto ci riserviamo il diritto di addebitare al compratore una penale che va dal 60 all´80% del valore del prodotto.

Non è possibile esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:

• Acquisto effettuato ad uso aziendale e/o professionale (acquisto con Partita Iva)
• oggetti acquistati su indicazione dell’acquirente: sono da considerarsi “beni personalizzati” e pertanto escluse dal diritto di recesso..
• Indumenti o calzature indossati e/o lavati, oppure privi di etichette o confezione originale.
• Qualsiasi prodotto che non conservi le caratteristiche e le dotazioni originali possedute al momento dell'acquisto (ad esempio la semplice rottura della confezione).
• Qualsiasi prodotto che sia stato anche minimamente usato o che abbia subito alterazione, manomissione, rottura, abrasione o semplice apertura di un sigillo

Modalità di Rimborso.

Le Mille e una Notte rimborserà il costo del prodotto restituito ai sensi del Diritto di Recesso entro 30 (trenta) giorni dalla avvenuta ricezione del reso. Il reso avverrà con rimborso con bonifico bancario o altro mezzo specificato dall’acquirente. I costi di trasporto non sono mai oggetto di rimborso in caso di recesso.